Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. CWShop.at ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Jegliches Werbematerial wie Produktfolder oder Kataloge verlieren mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit.

3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferung erfolgt im Normalfall nach Bearbeitung der Bestelldaten und Eingang der Bestellung innerhalb von maximal 3 Werktagen. In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, wenn der bestellte Artikel nicht lagernd ist. Sollten wir aufgrund der Nichtverfügbarkeit einer Ware die Bestellung nicht annehmen können, wird der Kunde unverzüglich informiert. Im Falle einer bereits getätigten Zahlung wird diese zu 100% zurückerstattet.
Aufgrund der Inanspruchnahme der Kleinunternehmerregelung kann keine Umsatzsteuer ausgewiesen werden. Der Gesamtpreis enthält keine Mehrwertsteuer, diese muss vom Endkunden auch nicht bezahlt werden.
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch den Kunden, trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten. Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint.
CWShop.at liefert innerhalb Österreich ausschließlich gegen Vorauskasse (bei Neukunden), Nachnahme (Neukunden) oder Lastschrift. Bei Stammkunden ist in weiterer Folge auch eine Lieferung auf Rechnung möglich. Wann diese Option angeboten wird, liegt ausschließlich in der Hand von cwshop.at
Bankverbindung:
IBAN: AT17 1420 0200 1233 2310
BIC: EASYATW1
Versandkostenpauschale per Paketdienst innerhalb Österreich: 4,50€, Versandkostenfrei ab einem Auftragswert von 100 Euro.
Versandkostenpauschale per Paketdienst nach Deutschland: 6,50€, Versandkostenfrei ab einem Auftragswert von 150 Euro.

4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt im Durchschnitt innerhalb von 1-3 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht vorhersehbare Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter von CWShop.at vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

5. Rückgaberecht/Rücktritt
Wir garantieren für nicht benutzte Ware, im Sinne des Konsumentenschutzgesetztes, ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (ab Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde, die zurückgesandte Ware unbeschädigt, frei von Gebrauchsspuren und in der unzerstörten Originalverpackung (wiederverkaufsfähiger Zustand) bei uns eintrifft. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen. Unfrei zurückgesandte Pakete durch die Post werden generell nicht angenommen und dem Auftraggeber retourniert.

Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (§§ 5a ff Konsumentenschutzgesetz) kann der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 7 Werktagen zurücktreten, wobei Samstage nicht als Werktage zählen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher bzw. bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abzusenden. Tritt der Verbraucher gemäß dieser Bestimmung vom Vertrag zurück, hat er die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen; wurde für den Vertrag ein Kredit abgeschlossen, so hat er überdies die Kosten einer erforderlichen Beglaubigung von Unterschriften sowie die Abgaben (Gebühren) für die Kreditgewährung zu tragen. Bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, ist ein Rücktritt nicht möglich.

6. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch CWShop.at auf den Käufer über.

7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von CWShop.at.

8. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. CWShop.at hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.
Es gilt § 476a BGB.

9. Datenspeicherung
Die Mitarbeiter von CWShop.at unterliegen den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes.
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt notwendig.
Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte von CWShop.at auch per E.mail informiert zu werden. Die Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

10. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von CWShop.at. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.



http://www.cwshop.at - August 2016